Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Inaya Transport, 12 avenue de l'Europe, 75000 Paris
Email : contact@inayatransport.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via nos formulaires :

• Formulaire de contact : nom, email, téléphone, société, message
• Formulaire de devis : coordonnées professionnelles, informations sur l'expédition (trajet, marchandise, options)

Ces données sont collectées avec votre consentement explicite (case RGPD cochée).

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Établir des propositions commerciales personnalisées
• Assurer le suivi de la relation client
• Respecter nos obligations légales et contractuelles

4. Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement (art. 6.1.a RGPD) et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec Inaya Transport, puis supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à l'équipe commerciale d'Inaya Transport. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire email) dans le cadre strict de l'exécution de leurs missions.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
• Droit de retrait du consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@inayatransport.fr. En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL.

8. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies à des fins publicitaires ou de tracking. Des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés.